Términos de servicio

Al pedirle a Lemonade (“Lemonade”, “nosotros”) que trabaje en tu proyecto, o al usar este sitio web, aceptas estos términos.

Qué ofrecemos

Desarrollo de software: sitios web, aplicaciones web y aplicaciones a medida, con precio de paquete único y planes de mantenimiento mensuales opcionales (hospedaje, mantenimiento y soporte) después. El alcance exacto de cualquier proyecto se acuerda por escrito (basta una confirmación por correo) antes de empezar el trabajo.

Pago

Los planes de mantenimiento se facturan mensualmente (los de mantenimiento de sitios web, cada semana, según el plan) y pueden cancelarse en cualquier momento — se te cobra hasta tu fecha de cancelación, no después. Los paquetes únicos se cotizan como un precio fijo antes de empezar el trabajo; el calendario de pago (depósito, hitos, pago final) se establece en esa cotización. Los costos de terceros que nos pidas configurar (dominios, niveles de hospedaje de pago, tarifas de tiendas de apps y similares) se facturan al costo o los pagas tú directamente, y no están incluidos en nuestras tarifas salvo que la cotización lo indique.

Tu contenido y tus cuentas

Eres responsable de asegurarte de tener los derechos sobre cualquier contenido, imagen, código o marca que nos des para usar. Las cuentas que configuremos en tu nombre (hospedaje, dominio, fichas de tiendas de apps) se te transferirán cuando lo pidas.

Qué te pertenece

Una vez que un proyecto se paga por completo, el software terminado — el código, el diseño y el contenido creados para ti — es tuyo. Podemos mostrar el trabajo terminado en nuestro propio portafolio, a menos que nos pidas por escrito que no lo hagamos. Conservamos el derecho de reutilizar conocimientos generales y componentes genéricos que no son específicos de tu negocio.

Cancelación

Planes de mantenimiento: cancela cuando quieras, efectivo al final del periodo de facturación ya pagado. Proyectos únicos: las condiciones de cancelación se establecen en la cotización de tu proyecto, ya que el trabajo está en marcha una vez pagado un depósito.

Sin resultados garantizados

Construimos con cuidado y probamos lo que entregamos, pero el software nunca es perfecto y no podemos garantizar resultados específicos como ventas, tráfico o posicionamiento en buscadores. Tampoco somos responsables de fallas, cambios de política o acciones de servicios de terceros (proveedores de hospedaje, tiendas de apps, procesadores de pago y otros) que están fuera de nuestro control.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Lemonade por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios se limita al monto que nos pagaste por ese servicio en los tres meses previos al reclamo.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Cambiaremos la fecha de arriba cuando lo hagamos; seguir usando nuestros servicios después de eso significa que aceptas la actualización.

Contáctanos

¿Preguntas sobre estos términos? Escribe a support@yowdev.ca.